ZÁSADY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV V SLUŽBE
GLAMI TOP
poskytované spoločnosťou Inspigroup s.r.o.,
IČO: 242 63 532,
DIČ: CZ24263532,
so sídlom na adrese Praha 1 - Malá Strana, Újezd 450/40, PSČ 118 00, Česká republika
zapísanou v obchodnom registri pod sp. zn. C 198629 vedenom na Mestskom súde v Prahe
(ďalej len"Prevádzkovateľ").
1.1. Zásady spracovania osobných údajov v službe GLAMI TOP (ďalej len "Zásady" a "GLAMI TOP") vysvetľujú spôsob, akým zhromažďujeme a nakladáme s osobnými údajmi v súvislosti s GLAMI TOP. Tieto Zásady dopĺňajú zásady spracovania osobných údajov dostupné na[odkaz na všeobecné podmienky spracovania na GLAMI],ktoré popisujú nakladanie s osobnými údajmi pri inom používaní portálu GLAMI.sk (ďalej len"Portál").
1.2. Podľa týchto Zásad sú spracovávané osobné údaje v podobe akejkoľvek informácie, na základe ktorej je možné identifikovať konkrétnu fyzickú osobu alebo informáciu, ktorá sa k takejto identifikovanej osobe priamo vzťahuje. Údaje spracované Prevádzkovateľom podľa týchto Zásad môžu zahŕňať aj iné informácie (napr. Anonymizované), ktoré nie sú osobnými údajmi.
1.3. Pred zapojením do hodnotenia e-shopov a tovaru v GLAMI TOP si, prosím, tieto Zásady dôkladne preštudujte.
2.1. Správcom osobných údajov je partner Prevádzkovateľa, ktorý na Portál pridal svoj e-shop a využíva GLAMI TOP (ďalej len "Partner"). Partner poveruje Prevádzkovateľa spracovaním osobných údajov v požadovanom rozsahu ako spracovateľa. Spracovanie zo strany Prevádzkovateľa spravidla zahŕňa aj zber osobných údajov.
3.1. Údaje poskytnuté zákazníkmi Partnerovi. Na účely GLAMI TOP spracovávame údaje dobrovoľne poskytnuté priamo zákazníkmi Partnerov, ktorí urobia v e-shope Partnera objednávku akéhokoľvek tovaru. Tieto údaje sú nám poskytované na ďalšie spracovanie, vytvorenie a zaslanie formulára na vyplnenie hodnotenia pre GLAMI TOP.
3.2. Údaje poskytnuté Partnerom. K údajom poskytnutým zákazníkmi sú Partnerom odovzdané informácie o ukončenej objednávke v rozsahu kategórie a cene tovarov, ID objednávke alebo tovaru.
3.3. Osobné údaje, ktoré spracovávame, zahŕňajú:
E-mailové adresy zákazníkov a IP adresu ich zariadenia;
informácie o tovare zakúpenom zákazníkov, vrátane ID tohto tovaru a objednávky; a
obsah hodnotenia, ktorý sa zákazníci rozhodnú uverejniť, prípadne ďalšiu komunikáciu so zákazníkmi ohľadom GLAMI TOP.
3.4. Súhrnné analýzy a štatistiky. Údaje poskytnuté zákazníkmi Partnera využívame pre tvorbu analýz a štatistík na základe ktorých sú, k jednotlivým e-shopom a tovarom priraďované súhrnné hodnotenia. Tieto analýzy, štatistiky a súhrnné hodnotenia neobsahujú osobné údaje.
3.5. Prevádzkovateľ nezbiera ani inak nespracováva akékoľvek citlivé osobné údaje zahrňujúce napr. Údaje o zdravotnom stave, vyznania alebo viery a pod.
4.1. Pre prevádzku služby GLAMI TOP,v ktorej sú od zákazníkov získavané hodnotenia jednotlivých e-shopov dostupných z Portálu a jednotlivých zakúpených produktov. Na spracovanie osobných údajov dochádza za účelom získania hodnotenia a jeho zverejnenia na portáloch a ďalšieho šírenia prostredníctvom online platforiem a propagačných materiálov Prevádzkovateľa a na sociálnych sieťach v súlade s podmienkami hodnotenia uvedenými na [odkaz] (Ďalej len "Podmienky hodnotenia"). Služba GLAMI TOP zahŕňa spracovanie súhrnných štatistík hodnotenia e-shopu, Partnera alebo produktov, ktoré ponúka, získaných od všetkých zákazníkov. Tieto výstupy sú už anonymné a neobsahujú osobné údaje. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe Vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný. V prípade jeho neudelenia môžete Portál naďalej plne využívať.
4.2. Pre riešenie sťažností a ďalších požiadaviek zákazníkov možno spracovávať údaje poskytnuté zákazníkmi aj dodatočné informácie poskytnuté Partnerom. V takom prípade dochádza k spracovaniu osobných údajov, pokiaľ nie je založené priamo na Vašom súhlase, na základe Vášho oprávneného záujmu a oprávneného záujmu Partnera na riešenie príslušnej požiadavky.
5.1. Súhlas so spracovaním osobných údajov udeľujete vykonaním príslušnej voľby v priebehu procesu vytvorenia objednávky v e-shope Partnera, a to v pop-up okne, ktoré sa pre tieto účely zobrazuje, alebo prevedením inej podobnej voľby. Súhlas sa udeľuje vždy ohľadom hodnotenia jednotlivej objednávky, ktorú v e-shope Partnera vytvoríte, a nie je využívaný pre žiadne ďalšie objednávky.
5.2. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v päte e-mailu, ktorý je zákazníkom zasielaný v súvislosti s udeľovaním hodnotenia v GLAMI TOP.
5.3. Súhlas možno tiež odvolať priamo u Partnera, ktorý prevádzkuje príslušný e-shop. V takom prípade dochádza k odvolania súhlasu spôsobom, ktorý Partner umožňuje.
6.1. K osobným údajom má ako správca prístup vždy Partner prevádzkujúci konkrétny e-shop, v ktorom ste nakúpili tovar. Ďalej majú k obsahu hodnotenia prístup ďalší užívatelia Portálu, kde je uverejnený. V súlade s Podmienkami hodnotenia môže byť obsah hodnotenia ďalej šírený prostredníctvom online platforiem a propagačných materiálov Prevádzkovateľa a na sociálnych sieťach.
6.2. Osobné údaje sú uchovávané a spracovávané zo strany Prevádzkovateľa a jeho pracovníkov. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce s Prevádzkovateľom.
6.3. Údaje môžu byť tiež odovzdané príslušným úradom a iným oprávneným osobám, pokiaľ je tak vyžadujú právne predpisy, alebo záväzným rozhodnutím súdov a iných príslušných orgánov.
6.4. Vezmite, prosím, na vedomie, že Prevádzkovateľ je schopný garantovať dodržiavanie týchto Zásad iba zo svojej strany. Spracovanie osobných údajov zo strany Partnera ako správca, alebo iných osôb, ktoré Partner do spracovania zapojí, sa riadi ich vlastnými pravidlami, ktorých podobu nie sme schopní ovplyvniť.
7.1. Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je nutné. Ak odpadne dôvod či právna povinnosť na to, aby sme spracovávali Vaše osobné údaje, vymažeme ich, alebo uchováme akékoľvek informácie (typicky obsah hodnotení) iba tak, aby z nich nebolo možné zistiť Vašu totožnosť.
7.2. K spracovaniu osobných údajov na účely prevádzky služby GLAMI TOP dochádza všeobecne po dobu trvania súhlasu udeleného podľa týchto Zásad. IP adresa je uchovávaná do vytvorenia formulára hodnotenia a následne mazaná spravidla do 24 hodín. E-mailová adresa je uchovávaná len do okamihu zaslania formulára hodnotenia, následne dochádza k jej zašifrovaniu. V šifrovanej podobe je e-mailová adresa uchovávaná maximálne po dobu [2 mesiacov]. Údaje, ktorými možno identifikovať objednávku a zakúpený tovar sú uchovávané pre vyhodnotenie skúseností zákazníkov po dobu, ktorú určí Partner.
7.3. K spracovaniu osobných údajov na účely vybavovania sťažností a požiadaviek dochádza po dobu ich riešenia, spravidla maximálne po dobu 6 mesiacov, ibaže v konkrétnom prípade má Prevádzkovateľ alebo Partner právo, alebo povinnosť, dáta uchovávať dlhšie (napr. na ochranu svojich práv).
7.4. Ďalšie spracovanie osobných údajov nad rámec uvedenej doby vykonávame len v prípade, že je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na Prevádzkovateľa vzťahujú, prípadne z iného dôvodu v súlade s právnymi predpismi, vrátane ochrany oprávnených záujmov na strane Prevádzkovateľa alebo Partnera.
8.1. V súvislosti so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek uplatniť svoje práva. Akékoľvek požiadavky, ktoré uplatníte, budú najprv oznámené Partnerovi, ktorý môže vydať pokyn, akým spôsobom postupovať.
8.2. Konkrétne môžete uplatniť nasledujúce práva:
9.1. Prevádzkovateľ dbá na bezpečnosť Vašich údajov. Nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov. Pri spracovaní osobných údajov kladieme veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracúvaných údajov.
9.2. Osobné údaje sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto Zásadách, a to len v nevyhnutnom rozsahu.
10.1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje primárne v niektorom z členských štátov Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. K prípadnému prenosu osobných údajov do zahraničia dochádza len pri splnení podmienok vyžadované právnymi predpismi.
11.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo bez predchádzajúceho upozornenia tieto Zásady priebežne meniť, najmä s cieľom zabezpečiť primeranú úroveň ochrany osobných údajov, zohľadnenie vývoja právnych predpisov alebo všeobecne uznávanej praxe. Z tohto dôvodu odporúčame priebežne sledovať Portál, kde nájdete vždy aktuálne znenie Zásad.
12.1. Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2020.
Inspigroup s.r.o.